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          公務處理能力測評
              請根據自己的第一印象回答,不要過多考慮。
          1、辦公室較小,你不得不將一位業績出色的營銷專家安排在打字員辦公桌旁。但這位專家不太遵守公司工作制度, 桌上總是亂糟糟的,而這會給那些打字員造成不良影響。你將怎么做?
          解雇專家。
          如果打字員不守規章,就解雇她們。
          其他。
          2、你與下屬離開一家餐館,發現餐館少找了你們三角錢。你收入頗豐,時間又寶貴,這時你怎么辦?
          應該回轉去提意見,如可能,收回缺額。
          忘掉此事。
          叫下屬去提意見。
          其他。
          3、作為一名部門經理,你工作很繁忙,你的部門有一系列復雜的日常業務,你知道自己比手下任何人都更勝任這些 事務,那么,你選擇下列哪些做法?
          對每件具體工作事必躬親。
          把這些事分別派給幾個下屬去干。
          其他。
          4、你的一位潛在客戶的人是個集郵愛好者,你帶著一本精美的集郵冊去洽談業務。洽談期間,你饒有興趣地與他談 起集郵的心得。你預計會發生哪種情形?
          他會覺得你有些冒昧、不合時宜。
          他會對你產生好感。
          其他。
          5、你希望一位執拗的同事按你的建議去做,應怎么辦?
          盡量使他相信這建議至少有一部分是出自他的頭腦。
          只考慮這建議會給你帶來榮譽。
          其他。
          6、你是一家商店的經理,一位顧客闖入你辦公室怒沖沖地發泄不滿,你意識到完全是她的錯,應如何走第一步棋?
          努力遷就她的錯誤看法,對她表示同情。
          心平氣和地向她指出其不滿是誤會造成的,不是商店的責任。
          告訴她去找專司此職的管理人員。
          其他。
          7、有位女士來你店里買鞋,由于她右足略大于左足,總也找不到她能穿的鞋,你覺得應當解釋一下。你如何措辭?
          女士,您的右腳比左腳大。
          女士,您的左腳比右腳小。
          其他。
          8、一名雇員向你獻上有關提高效率的計策,而他的建議是你過去已想過并打算實施的。那么,哪種處理方法較好?
          告訴他你真實的想法,但也對他給予充分的肯定。
          閉口不提你以前的想法,只贊揚他的合作精神。
          其他。
          9、下面哪種說法比較好?
          我恰巧到附近有事,因此順便來和你談點事兒。
          我專程前來找你談這件事。
          其他。
          10、善于言辭是優秀經理人的標志,假定你和一位才學高深的博士交談,你會選擇哪類風格的句子來表達?
          這是常見的事。
          這屬于每日必有之常事。
          這種事發生得很頻繁。
          其他。
          九哥草逼网